关于货物的签收: 签收包裹前请当快递的面亲自打开包裹查看,清点数量。如有损坏(发货前我们都会有检查物品)或数量不全您可以拒绝签收,并立刻我们会及时和快递公司协商解决,本店提供无偿换货服务,同时请务必在纸箱内附一张纸,写明您的号码和购买账号以及宝贝存在的问题,本店收到后48小时内为您快递新商品,为您免费调换新货。签收后如再有数量、损坏等一切后果由买家自负。为避免不必要的麻烦,所以请您一定要亲自签收!签收就默认东东完好无缺,事后发现物品缺少或因快递造成的损坏问题,本店不再负责处理相关事项,请您一定配合哦!感谢您对《星风旗舰店》一如既往的支持,祝您网购愉快! 关于货物的换货服务: 1、如您使用宝贝期间有质量问题(前提为质量保证期内),本店提供无偿换货服务,(限邮政普通包裹,若您需其他快递,我们也只是补偿您邮政普通包裹费用,以包裹单为准,收据不做报销凭证)同时请务必在纸箱内附一张纸,写明您的号码和购买账号以及宝贝存在的问题,本店收到后48小时内为您快递新商品。 2、客户在换货前需要先与我们进行确认,经我们同意后,方可接收您的换货。 3、耗材品、一次使用品不提供换货服务。(您已经使用后) 4、客户在换货的时候必须保证产品的完整,包括原来的包装物、 用户手册(如果有)和其他由厂商提供的一切附件、外包装等。如果某一部分丢失或损坏,则不符合车我们的换货条款 ,我们将拒绝提供换货服务。 5、因同时有批发业务,每天走货量比较大,如遇所换物品已无存货,买家可换本店其他商品(差价多退少补)或要求退款。 6、如不是因为质量问题而要求换货,买家须承担换货的来回邮费。 收到产品有疑问或出现问题,麻烦您与本店,请勿乱评价,如因快递速度问题或买到宝贝有问题或疑问不会与我们就给我们中评或差评的朋友,麻烦您绕道。谢谢您对我们工作的支持与谅解!! |